Passo a passo
Do QR code ao recibo, sem surpresas
A recarga foi desenhada para caber em poucos minutos e em uma tela de celular. Aqui está tudo o que acontece, inclusive com o seu dinheiro.
- Sem aplicativo
- QR code no ponto
- Pix com estorno
- Preço por kWh
Seis passos, na ordem
O que o motorista faz no local, do momento em que estaciona até guardar o recibo.
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Chegue e ocupe a vaga
Procure a vaga com a placa da Carga Boa e o ponto de recarga ao lado.
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Conecte o cabo ao carro
Use o cabo do próprio carregador e encaixe no conector Tipo 2 do seu veículo.
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Aponte a câmera para o QR code
O adesivo abre a página daquela recarga no navegador. Não é preciso baixar nada.
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Confira o preço e escolha o valor
O preço do kWh aparece na tela. Você define um teto, como R$ 40, e vê a estimativa de kWh e de km.
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Pague com Pix, cartão, créditos ou RFID
No Pix e no cartão de crédito, o valor é um teto e você paga a energia entregue. Com créditos, debita só o consumido. Com cartão RFID, a recarga inicia na hora.
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Acompanhe e encerre
A página mostra a energia entregue e o tempo. Ao final, você recebe o recibo e a diferença de volta.
O que acontece com o que você paga
Cobramos pela energia que você realmente usou. O resto é devolvido ou fica no saldo.
Você paga um teto. Cobramos só a energia entregue.
No pré-pago com Pix, você escolhe um valor máximo antes de recarregar. Ao terminar, o custo é calculado sobre a energia entregue e a diferença volta para o mesmo Pix. O recibo mostra quanto foi consumido e quanto voltou.
Se o veículo não iniciar a recarga, por exemplo porque o cabo não está bem conectado ou a estação ficou sem contato, o valor é devolvido integralmente, sem você precisar pedir.
Quem tem conta pode comprar pacotes de créditos, com bônus, e ir debitando só o que consumir, sem devolução a cada recarga. É o mesmo mecanismo do cartão RFID vinculado à conta.
Quatro opções para pagar
| Forma | Como funciona | Para quem |
|---|---|---|
| Pix pré-pago | Você escolhe um valor, paga na hora e recebe a sobra de volta. Não precisa de cadastro. | Quem recarrega de vez em quando. |
| Cartão de crédito | Reservamos o valor máximo escolhido e cobramos a energia entregue, com mínimo de R$ 1,00 quando houver consumo. Sem consumo, nada é cobrado. | Quem prefere pagar no cartão, sem cadastro. |
| Créditos com bônus | Você compra um pacote com bônus e o sistema debita apenas a energia consumida. | Quem recarrega toda semana. |
| Cartão RFID | Aproxime o cartão do leitor e a recarga começa, debitando os créditos da sua conta. | Uso diário. |
Garanta o conector por 15 minutos
Com uma conta, você pode reservar o conector antes de sair. A reserva não tem taxa e só é confirmada depois que a estação aceitar o comando.
Se você cancelar ou o tempo acabar, o conector é liberado para outro motorista. Ao chegar, escolha o pagamento antes de conectar o veículo.
Como a reserva funciona
- Duração
- 15 minutos
- Custo
- Sem taxa
- Confirmação
- Depois que a estação aceitar o comando
- Quem pode
- Quem tem conta
- Onde
- Estações compatíveis
Antes de chegar no ponto
- Conector Tipo 2É o padrão dos carros elétricos no Brasil. Confira se o seu carro aceita esse conector.
- Celular com internetA recarga usa o navegador. Não há aplicativo para baixar nem conta obrigatória.
- Tempo de paradaRecargas curtas combinam com paradas curtas. A 7 kW, cerca de 2,5 a 7 kWh por 20 a 60 minutos.
- Vaga liberadaQuando a carga termina, libere a vaga para o próximo motorista. Não há taxa de ociosidade nesta fase.
O que sustenta a recarga
Uma camada técnica discreta, para o motorista não precisar saber que ela existe.
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OCPP 1.6-J
O sistema conversa com os carregadores pelo padrão aberto OCPP 1.6-J, e cada mensagem fica registrada para auditoria e contestação.
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Cobrança por kWh
A energia é medida pela estação. O valor mostrado pelo veículo pode diferir por perdas físicas e pela temperatura.
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Link privado da recarga
Cada recarga tem um endereço secreto só seu. Quem tem o link acompanha a recarga e pode encerrá-la; ninguém mais vê o quanto você consumiu ou pagou.
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Recibo na hora
O comprovante fica na página da recarga e pode ser enviado por e-mail, se você informar um endereço.
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Sem rastreadores
A página institucional não usa rastreadores nem coleta dados de contato. O e-mail e o celular são opcionais.
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Acompanhamento na tela
A página da recarga atualiza sozinha o andamento: energia, tempo e custo, do pagamento ao recibo.
As palavras que aparecem na tela
Sem jargão no lugar errado. Só o necessário, explicado em uma linha.
| Termo | O que é |
|---|---|
| kWh | Quilowatt-hora, a unidade de energia que você compra. A tarifa é em reais por kWh. |
| Tipo 2 | O conector padrão dos carros elétricos no Brasil (IEC 62196-2). É o formato do símbolo da Carga Boa. |
| OCPP | O protocolo aberto que o carregador usa para conversar com o sistema. A Carga Boa fala OCPP 1.6-J. |
| RFID | O cartão que se aproxima do leitor para iniciar a recarga usando os créditos da conta. |
| Pré-pago | Você paga um teto antes; cobramos só o consumido e devolvemos a diferença. |
| Estorno | A devolução da diferença não consumida para a mesma conta do Pix. |
| Reserva | Garantia do conector por 15 minutos, para quem tem conta, em estações compatíveis. |
Ainda com dúvida em algum passo?
Reunimos as perguntas mais comuns por público. Se a sua não estiver lá, o caminho é começar pela recarga.